ARDECHE HABITAT c'est plus de 6 536 logements répartis dans plus de 122 communes ardéchoises.
Bien au-delà de l'entrée dans les lieux, l'Office s'attache à satisfaire autant que possible ses locataires tout au long de la durée de leur bail.
Un lien permanent est établi avec les locataires de l'Office, avec la présence sur sites de gardiens, interlocuteurs privilégiers des habitants.
Le service de proximité, joignable par téléphone, est également à la disposition des locataires pour toute question concernant un dysfonctionnement matériel ou la vie au sein des résidences.
Mis en place depuis 2002, les Conseils de concertations locatives (CCL) sont des instances de dialogue réunissant l'administration de l'Office et les représentants des associations de locataires. Ces temps d'échanges permettent d'associer les habitants aux réflexions sur l'amélioration de la qualité de vie dans nos résidences.
Enfin, ARDECHE HABITAT accompagne les locataires dans leur parcours résidentiel. Il permet aux résidents de changer de logement au sein du parc ARDECHE HABITAT en fonction de l'évolution de leurs besoins et notamment en cas de changement de la composition familiale (naissance, jeunes décohabitant, etc.).
ARDECHE HABITAT a construit ou réhabilité depuis sa création plus de 6 536 logements. Sa production est en moyenne de l'ordre de 100 logements par an depuis 10 ans.
Dans le cadre de son activité de production de logements neufs, tant individuels que collectifs, ARDECHE HABITAT s'inscrit pleinement dans une démarche de développement durable et incite l'ensemble des acteurs concourant à la réalisation des opérations nouvelles à y adhérer. ARDECHE HABITAT fait évoluer les pratiques et bouleverse les référentiels techniques de construction afin d'optimiser la démarche.
L'acquisition et la requalification de bâtiments anciens répond à la fois à un souci de préservation du patrimoine des communes et de lutte contre l'étalement urbain tout en contribuant à l'offre nouvelle de logements locatifs confortables.
Les opérations de constructions neuves ou d'acquisition-amélioration sont menées en étroit partenariat avec les collectivités territoriales, dans le souci d'apporter des réponses adaptées aux besoins et au confort de vie des futurs occupants, ainsi qu'au contexte et à l'environnement dans lesquels s'inscrivent les projets.
ARDECHE HABITAT réalise depuis sa création des bâtiments d'hébergements collectifs adaptés tels que :
- foyer logement,
- foyer d'accueil médicalisé,
- foyer pour personnes âgées et/ou pour personnes handicapées,
- foyer pour jeunes travailleurs,
- résidence-service,
- maison de fin de vie (projet expérimental pilote),
- résidence étudiante,
- gendarmerie.
La gestion de ces établissements est confiée à des organismes, institutions ou associations spécialisés.
À ce jour, ARDECHE HABITAT a construit plus de 20 résidences adaptées.
Dans le cadre de ses opérations de construction de logements locatifs sociaux et en partenariat avec les élus des collectivités, ARDECHE HABITAT réalise des opérations soucieuses de mixité qui peuvent aussi intégrer :
- des commerces, des locaux professionnels,
- des locaux collectifs résidentiels,
- des équipements communaux (mairie, salle polyvalente, maison de santé, etc.)
- des lots à bâtir mis à la vente à des prix abordables
- des maisons en accession sociale
ARDECHE HABITAT assure l'établissement et le suivi des contrats d'entretien courant nécessaires à l'ensemble de son parc et dont l'exécution est confiée à des entreprises présentant le meilleur rapport qualité-prix.
Dans une démarche de cohérence patrimoniale transversale, ARDECHE HABITAT mène des campagnes de gros travaux, dont la maîtrise d'oeuvre est assurée en interne.
L'Office conduit également des actions de réhabilitation de son patrimoine ancien, afin de le mettre en cohérence avec les exigences réglementaires et les normes actuelles. Ces actions ont pour objectif d'améliorer le confort de vie et le service rendu à ses locataires.
Afin de coordonner l'ensemble de ces actions (entretien, gros travaux et réhabilitations), ARDECHE HABITAT s'est doté depuis 2005 d'un Plan Stratégique de Patrimoine, véritable outil d'analyse et de réflexion qui permet l'élaboration de la stratégie patrimoniale à moyen et long terme.
